Prise de contrôle à distance

Dans le cadre du dépannage sur le PC de ma mère (Ubuntu Hardy), j'ai testé deux outils pour prendre la main sur son ordinateur : SparkAngels et Bureau à distance de Gnome.

SparkAngels est une application en Java qui fonctionne sur plusieurs plateformes et ne nécessite aucune configuration particulière, juste une machine virtuelle Java. En 30s, j'ai pu voir l'écran de ma mère sans ouvrir de ports sur sa neufbox. La qualité est plutôt moyenne, en noir et blanc mais cette application est très pratique pour les débutants.
SparkAngels m'a permi d'aider ma mère à ouvrir le port 5900 pour pouvoir utiliser l'outil intégrer de Gnome basé sur le protocol VNC.

Concernant cet outil de prise en main à distance, une fois le port 5900 redirigé (ce dernier détail sera corrigé dans la prochaine version d'Ubuntu), je trouve qu'il est beaucoup plus pratique et performant à utiliser que SparkAngels, j'ai pu aider ma mère à faire sa mise à jour d'Ubuntu Hardy.